Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

tyvelosquirae recopila diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión presupuestaria y financiera. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos sobre proyectos, presupuestos, transacciones y objetivos financieros
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario
• Comunicaciones: mensajes, consultas y feedback que nos envías

2. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente, tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Prestación de servicios de gestión presupuestaria y análisis financiero
• Comunicación sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte técnico
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables según la legislación española
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
• Prevención de fraude y garantía de seguridad de la plataforma

3. Compartir Información con Terceros

tyvelosquirae no vende ni alquila tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Entidades financieras para procesamiento de pagos, cuando corresponda
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial
• Empresas de análisis de datos, siempre con información anonimizada

Todos nuestros socios comerciales firman acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos en tyvelosquirae.

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario registrado en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento bajo ciertas circunstancias

5. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestro compromiso con la seguridad incluye tanto medidas técnicas como organizativas.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea
• Autenticación de dos factores disponible para mayor protección de cuenta
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por empresas especializadas
• Personal capacitado en protección de datos con acceso limitado y controlado
• Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación ante desastres

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, respetando siempre los plazos legales establecidos.

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa más 6 años adicionales según normativa fiscal
• Información financiera de proyectos: 6 años desde la finalización del proyecto
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Logs de acceso y seguridad: 12 meses para fines de seguridad
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada por terceros no autorizados.

7. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Verificamos que el destinatario ofrece garantías adecuadas de protección
• Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre uso y comportamiento

9. Derechos ante la Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Puedes contactar con la AEPD a través de su sitio web www.aepd.es o en su sede física ubicada en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.